Курс дела.
Деловой портал Южного Урала.

Диагноз: сверхуверенность 1911

07:2423 Мая 2018  Версия для печати

Вирус сверхуверенности сидит в каждом и пока человек сам не признается в том, что он болен, вылечиться невозможно.

«Мне нужен маркетинг! Мне нужен пиар! Да я сам скажу что делать! Я все знаю. Не надо меня учить! Просто времени нет!». Такие люди бесят окружающих на любой позиции. Они правы всегда и во всем. И дома, и, тем более, в бизнесе. В психологии сверхуверенность, склонность переоценивать свои способности носит имя Лейк Уобегон.

Список жертв этого чудовища бесконечен – от закрывшихся разорившихся бизнесов до проигранных переговоров и несостоявшихся сделок.

Успешный в 90-ых бизнесмен, который тогда создал себе «жировую прослойку» из денег и связей, с любимой фразой «там, где вы учились, мы преподавали», проигрывающий рынок голодным пацанам, и организованным и медленнее его развивающимся, но сетям. Старт-апер, единственный выживший среди компании открывших свой бизнес молодых людей, потерявший свой бизнес, взявшись сам рулить всем в компании и игнорируя мнения специалистов. Менеджер по продажам, ушедшая от своих работодателей, масштабировавшая их бизнес и вопреки мнению рынка выжившая, понявшая «всё будет хорошо» и начавшая заниматься тем, что не умеет.

Все они приболели сверхуверенностью и сверхоптимизмом. Этот вирус сидит в каждом и пока человек сам не признается в том, что он болен, вылечиться невозможно.

Ну, раз это болезнь, надо лечить.

1.      Ставим диагноз

Анализы самые простые. Задайте себе вопросы:

- считаете ли вы, что большинство задач вы выполняете лучше других

- считаете ли вы, что ваши способности в вашей сфере деятельности выше, чем у других

- считаете ли вы, что решения, которые вы принимаете приводят к более успешным результатам, чем у других?

Ответили на два из трех? Готово. Попробуйте теперь этот эксперимент провести среди своего отдела или группы хорошо знакомых вам людей. Более 80% ответят так же. А вы тоже считаете что они вот такие молодцы?

Ну что, сверхуверенность и ваш диагноз тоже?

2.      Откуда в нас это?

Лейк Уобегон – городок, придуманный для сериала, где каждая серия начиналась и заканчивалась тем, что звучал гимн, прославляющий жителей. Они точно знали, что женины самые красивые, мужчины самые храбрые, а дети – умнее, чем все остальные. Сверхуверенность приводит к иллюзорному сверхоптимизму. А его результаты известны всем, кто хотя бы чуть касался бизнеса.

3.      Как лечить

Полностью вылечить сверхуверенность и сверхоптимизм очень трудно. Даже поучаствовав в тренингах принятия решений, где предлагают поработать с предложением альтернативных решений и выбрать наилучшее в конкретной ситуации, участники до последнего бьются за максимально полное принятие того, которое предложил он сам.

Алгоритм:

1.      Не подменяйте процесс принятия решений процессом решения проблем. Это разные процессы. Иначе говоря, прежде чем выяснять «кто виноват», обсуждайте «что делать».

2.      Научитесь прогнозировать – проговаривая или прописывая результат каждой альтернативы. Сделать это надо до выбора. И еще помниать, что затраты и выгоды сегодня не всегда гарантируют правильное решение

3.      Что к неверным решениям ведет не то, о чем мы не знаем, а то, что мы считаем единственно истинным.

4.      Не ищите единственно верного решения. Переубедить себя будет очень сложно. Для этого придется признаться себе в том, что вы тоже заражены вирусом. А на это способен далеко не каждый. Особенно тот, кто считает себя экспертом. Особенно, если ему об этом часто говорят окружающие.

5.      Выполняйте упражнение «Назад в будущее». Выбрали план? Представьте себе, что вы попали в будущее, реализовав этот план и случилась катастрофа. Откручивая назад опишите что произошло. Это сломает и у вас и у ваших коллег стереотип «жираф большой» и даст возможность тем, кто предложил решение сохранить лицо.

Человеку свойственно ошибаться. Это нормально. Ошибаться не стыдно. Глупо, ошибаясь, не прорабатывать свои ошибки, не принимать во внимание опыт, не пользоваться тем опытом, которым делятся коллеги и партнеры. Старайттесь своевременно делать это, не жалея времени на осознание. Иначе, приобретайте недвижимость в Лейк Уобегон.

 

 


Пожаловаться
Комментировать



  • Перезагрузить изображение
Обсуждаемое