Курс дела.
Деловой портал Южного Урала.

Что значит вовремя завершать продажу? 1138

07:5915 Июня 2015  Версия для печати

«Если ты не выстрелил, ты точно промахнулся». А если выстрелил, то появляются шансы…

Если продавец не завершает вовремя продажу, то продажи может и не быть.

Случалось ли Вам, покупая что-то в магазине, выслушивать слишком долгий рассказ продавца о своем товаре? Такой долгий рассказ, что вы принимали решение уйти из магазина вместо того, чтобы сделать покупку?

Не завершать вовремя продажу – самая распространенная ошибка продавцов.

 

Что значит, завершать продажу? 

Это значит сказать такие слова, которые помогут вашему покупателю принять верное решение и купить ваш товар или услугу. Искусство делать завершение вовремя очень похоже на рыбную ловлю.

Один из элементов искусства рыбной ловли заключается в том, чтобы подсечь рыбку вовремя: ни секундой раньше и ни секундой позже. 

Наиболее распространенная ошибка продавцов - продолжение уговоров купить товар в тот момент, когда покупатель уже готов его купить.

Как пишет Ли Яккока, знаменитый американский менеджер, при анализе процесса продаж автомобилей обнаружилось вот что: "Оказалось, что большинство продавцов успешно справляются с предварительными стадиями процесса продажи, но на последнем этапе настолько боятся отказа покупателя от приобретения машины, что часто позволяют ему действительно покинуть салон, не совершив покупки. Продавец просто не в состоянии собраться и твердо сказать: "Вот договор. Подпишите".

             Как угадать момент, когда нужно делать завершение?

             Какие слова сказать покупателю, чтобы покупка состоялась?

             Как избавиться от страха, что клиент откажет?

Есть 2 способа научиться «подсекать» клиентов вовремя, а значит увеличить количество собственных сделок: - Можно пойти методом проб и ошибок, проверяя, в какой момент и какие слова лучше действуют на покупателя.

- А можно использовать готовые, эффективно работающие технологии завершения, проверенные многократно при покупке совершенно разных товаров и услуг. Обучайте Ваших менеджеров и добивайтесь наивысших результатов!



Пожаловаться
Комментировать



  • Перезагрузить изображение
Обсуждаемое