Курс дела.
Деловой портал Южного Урала.

Слом эпох 2027

11:2017 Декабря 2018  Версия для печати

Об уходе традиционных СМИ и коммуникаций в digital-сферу рассуждает Юрий Зацепиин

Слом эпох

Может ли о будущем развитии СМИ и digital-трансформации коммуникаций в современном обществе рассуждать человек, до сих пор пользующийся кнопочным телефоном? Вполне, если к допотопной Nokia приложен острый аналитический ум, гигантский опыт работы в медиа-пространстве, статус, авторитет и связи. Всем этим набором качеств обладает руководитель городской общественной палаты Юрий Зацепилин. Именно он в 2018 году собрал на базе РАНХ и ГИС местных предпринимателей и ведущих челябинских журналистов на совместную конференцию, чтобы СМИ и бизнес сказали друг другу: «Мы будем жить теперь по-новому!». И эта встреча стала одним из самых значимых медиа-событий уходящего года.

- Юра, зачем тебе это было нужно?

- Чтобы собрать вместе людей, каждый из которых живет по собственной парадигме, зачастую никак не связанной с окружающим миром и процессами, которые в этом мире происходят. Внешне они – бизнесмены и медиа-деятели, постоянно пересекаются, причем и в творческом, и в коммерческом плане, но внутренне у каждого есть своя мысль и он ее думает. Мне было важно, чтобы люди – челябинцы, принимающие решения, от которых зависит парадигма развития города, этими своими мыслями поделились друг с другом. Нам всем повезло жить на сломе эпох. Очень важно зафиксировать момент слома одной информационной системы (газета-радио-ТВ) и приглядеться к тому, как зарождается и завоевывает общество другая система (Интернет). Информационное поле определяет лицо Челябинска в мировом медиа-пространстве, это очень важная для развития города тема.

- Не поздно спохватился? Цифра уже давно проникла в общество.
- Только общество этот момент полноценно еще не осознало. Много веков информация распространялась в обществе устно: сплетни, слухи, сказки, анекдоты. 700 лет назад Гуттенберг придумал печатный станок, и 700 лет основой общественных коммуникаций была печатная продукция. По этим историческим меркам появившиеся в недавнем ХХ веке телевидение и радио еще очень молоды. А Интернету всего-то 25 лет, вообще ребенок. Но растущий в безумно стремительном темпе. То есть СМИ-то уже пару десятилетий может и пережили «цифровую революцию», но развивающееся куда более медленно общество еще к ней не готово, не осознало, а что с этим всем нам делать. И получилось, что журналисты живут уже новом мире – с социальными сетями, таргетингом и прочими продвинутыми digital-штучками. А чиновники, бизнесмены и политики, то есть люди, распоряжающиеся деньгами, еще всё меряют мерками века ХХ. По крайней мере в Челябинске. Вот на конференции мы и искали переходный мостик между челябинцами, живущими в одном городе и в одном времени, но разговаривающими друг с другом на разных языках.

- И о чем договорились?

- Одним из результатов той встречи стало создание в Челябинске клуба избирателей. Чтобы с учетом новых медиа-технологий сформировать принципиально иную избирательную стратегию – крайне необходимую для нашего города стратегию общественного согласия. Именно социальные сети и вообще мир digital – идеальный инструмент для ее создания. Соцсети дают политику возможность не просто достучаться до каждого избирателя с лозунгом «Выбери меня и будет тебе счастье!» (это ХХ век), а наладить диалог. И примером здесь служит избирательная компания Дональда Трампа, во многом победившего с помощью социальных сетей. Он не просто размещал рекламу в Интернете, это устаревший метод ХХ века. Трамп через соцсети организовал разговор с каждым американцем, и это очень понравилось избирателям. А Хиллари Клинтон пошла по более традиционному пути, собирая по всей стране крутейшие митинги, блестяще проводя телевизионные дебаты, демонстрируя классную наглядную агитацию. Но в digital она по-крупному не вкладывалась, и проиграла. Именно поэтому для команды Клинтон проигрыш Трампу стал холодным душем, они ведь везде у своего оппонента выигрывали: у них были круче митинги, больше телеуспеха, на высочайшем уровне шла прямая агитация. А в Интернете незаметно для многих вперед вырвался Трамп. И стал президентом США. В первую очередь с помощью digital! Поэтому и родилась байка о неких русских хакерах, американский истеблишмент вдруг осознал общественную силу Интернета, и, оправдывая свою недальновидность, прикрывает собственную глупость баснями про «русских хакеров». Не было бы России, тогда выдумали бы хакеров из Китая, Северной Кореи, Кубы и так далее. Хотя виноваты сами – просто недооценили digital-технологии и мессенждеры, с помощью которых незаметно, без всяких митингов и листовок, разговаривал с американцами Дональд Трамп.

- А в России кто-нибудь работает с избирателями по методам Трапма?

- Алексей Навальный.

- А в Челябинске? На прошлой неделе в здании мэрии состоялся митинг экологических активистов. О котором они за три дня до «часа Х» договаривались в своих группах в социальных сетях. Однако визит экоактивистов для администрации стал неожиданностью. Судя по всему, с соцсетями местные чиновники не дружат, предпочитая, как привыкли в ХХ веке, надеяться на силу проплаченных материалах в карманных СМИ. Только раньше они платили газетам и телеканалам, а сейчас заключают многомиллионные контракты с Интернет-ресурсами. Но методы-то остались прежние и они уже не работают.

- Увы, власть не была готовой к тому, чтобы в мэрии вдруг закрутится многолюдный митинг. Хотя надо отдать должное Владимиру Елистратову, он не пошел на конфронтацию с собранной через соцсети толпой возмущенных многодневным смогом людей, более-менее спокойно разобрался со сложившейся ситуацией. С вменяемостью и умением коммуницировать «лицо в лицо» у челябинских чиновников и политиков всё в порядке. А вот с новыми медиа-технологиями…

- …полная… Чиновники и политики Челябинска поголовно остались в ХХ веке.

- Да, есть ощущение, что технологиями по общению с обществом местная власть пользоваться пока не спешит.

- Ну почему бы, к примеру, Елистратову, едва заполучившему пост и.о. мэра, не завести себе Твиттер и общаться с народом, как это делает Трамп?

- Людям за 50 очень сложно себя перестроить…

- Ага, нужно дождаться, когда тебе стукнет 70, как Трампу, и только тогда завести свой аккаунт в ВК.

- Пойми, у Елистратова и так забот полон рот, чтобы еще писать про них в Твиттере, ему же первому прилетит, мол, дороги от снега чистить надо, а он в соцсетях сидит. И не надо дергаться, цифровизация челябинских политиков и чиновников – процесс не быстрый, главное, чтобы он начался и продолжался, тогда появятся и аккаунты в соцсетях, и диалог наладится. Наш клуб избирателей как раз пытается ускорить этот необходимый процесс установления с помощью digital-инструментов взаимодействия между властью и обществом. Не навязывать людям через Интернет информационный контент, а учиться через соцсети и мессенджеры разговаривать и слушать.

- А местным политикам и чиновникам оно надо?
- Информация – это оружие. Вы до сих пор привыкли драться рогатиной, но вдруг люди выдумали пулемет. Вы захотите им воспользоваться?

Комментировать



  • Перезагрузить изображение

Статьи по теме:

Обсуждаемое