Курс дела.
Деловой портал Южного Урала.

«Авуар» масштабирует «ГенШтаб» 2105

12:1127 Февраля 2017  Версия для печати

Авторитетная консалтинговая компания последовательно продвигает идею создания в Челябинске отраслевого кластера, работающего на принципах аутсорсинга.

«Авуар» масштабирует «ГенШтаб»

Руководитель ГК «Авуар» Алексей Овакимян уточняет: фундамент амбициозного проекта заложен, а перспективность не подлежит сомнению.

— За последний год ГК «Авуар» запустила сразу несколько ресурсоемких проектов. Это и сотрудничество с ведущими вузами Челябинска, и внедрение принципиально новой схемы обслуживания клиентов в рамках сервисного комплекса «ГенШтаб». Чем вызвана такая активность, учитывая, что компания уже давно занимает прочные рыночные позиции?

— Мы действительно уверены в своих силах, находясь на 23-й позиции в общероссийском рейтинге по версии РА «Эксперт». В УрФО мы первые — и по числу персонала, и по клиентской базе. Это мотивирует следить за технологиями, соответствовать меняющимся рыночным условиям. Если взглянуть на мировые тренды в экономике, очевидно, что все большее число компаний, работающих в определенных отраслях узкого профиля, отдают на аутсорс профессионалам ряд функций — это бухгалтерия, ИТ-разработки, кадровое и юридическое сопровождение, инжениринг. Через несколько лет эта тенденция будет повсеместной. Процесс перехода на проектный тип сотрудничества и автоматизацию неизбежен. Электронный документооборот стал нормой еще в 2012 г., а еще через три года все услуги будут в смартфоне. И тот, кто не сможет их предоставить, тот на рынке будет не нужен. Осознавая, что федеральный рынок аутсорсинга поделят между собой сильные игроки, мы вкладываемся в проекты, которые в будущем обеспечат нашу конкурентоспособность. Благодаря инновационным ИТ-продуктам растет часть наших клиентов, которая географически находится вне границ Челябинской области. Их привлекает относительно низкая стоимость наших услуг при сопоставимо высоком качестве обслуживания. Например, столичным бизнесменам аутсорсинг в Челябинске обходится в два раза дешевле, нежели они могли бы получить его в Москве. И территориальная удаленность абсолютно не мешает сотрудничеству, так как мы проработали вопрос эффективной коммуникации с клиентами.

— То есть вы предоставляете аутсорсинговые услуги клиентам, которые находятся за тысячи километров от вас?

— Так и есть, нам непринципиально, где расположен офис клиента — в Калининграде или Москве. Бухучет и кадровое делопроизводство, документооборот с банками и контрагентами, сдача отчетности, услуги колл-центров и инжиниринговые проекты — все эти процессы можно и нужно переводить в онлайн. Мы с одинаковым качеством будем обслуживать предприятия любого региона, находящегося в российском правовом поле. При этом наша ответственность в вопросах сотрудничества и сохранения коммерческой тайны закреплена юридически и застрахована, как и в случае с местными компаниями. Работая с нами, заказчик исключает для себя все возможные финансовые и прочие риски, в том числе и связанные с доначислением налогов по вине бухгалтера, — по гарантийному обязательству мы несем за это ответственность на три года вперед.

— По каким именно каналам клиенты «Авуара» получают услуги?

— Год назад, в феврале 2016 г. компания запустила комплексный и автоматизированный профессиональный сервис «ГенШтаб». Малому и среднему бизнесу мы предложили получать набор услуг бухгалтерского, кадрового и юридического аутсорсинга в онлайн-режиме, взаимодействуя со специалистами компании через сайт gshtab.ru и мессенджеры. В ноябре того же года для «ГенШтаба» было разработано мобильное приложение, и решение вопросов учета, делопроизводства и управления бизнес-процессами стало еще оперативнее. Сейчас это приложение можно бесплатно скачать в App Store и Google Play, установить контакт с менеджером, который определит объем требуемых аутсорсинговых услуг, оформит договор и в дальнейшем будет на связи с бизнесменом, выполняя производственные задачи и при необходимости организуя консультации узких специалистов. Собственник бизнеса или руководитель может отслеживать в мобильном приложении всю актуальную информацию: финансовые показатели деятельности компании, данные по дебиторам и кредиторам, поставщикам и покупателям. Все, что требуется сделать сотрудникам онлайн-офиса, он пишет им в мессенджере в виде задач. Задачи закрываются после того, как они отработаны аутсорсером. Можно сказать, «Авуар» совершил революцию в умах клиентов: подключившись к «ГенШтабу», клиенты получают в распоряжение полноценный бэк-офис по цене одного сотрудника — стоимость пакета услуг в проекте «ГенШтаб» начинается от 7 тыс. руб. в месяц и варьируется в зависимости от оборота предприятия. Даже довольно крупные компании, попадающие в категорию среднего бизнеса, укладываются в абонентскую плату 55 тыс. руб. в месяц. Словом, издержки на ведение бизнеса действительно многократно снижаются. При этом документооборот ведется удаленно, отчетность сдается в электронном виде, налоговые проверки проходят на нашей территории. Словом, это полный и качественный аутсорсинг, изначально ориентированный на малый и средний бизнес.

— То есть качество аутсорсинга по-прежнему определяется не только техническими возможностями, но и квалификацией персонала? И, вероятно, именно поэтому ГК «Авуар» налаживает партнерство с вузами в вопросах подготовки грамотных специалистов?

— Действительно, если сегодня у некой московской компании возникает вопрос, куда им пойти на аутсорсинг, пока Челябинская область — вовсе не очевидное решение. Именно поэтому мы заинтересованы в глобальном отраслевом продвижении региона, чтобы он ассоциировался с местом, где сосредоточен технический и кадровый потенциал в аутсорсинге. Ведь для того чтобы завести сюда на аутсорсинг компании из других регионов, нам нужна солидная научно-образовательная база для подготовки кадров. Именно поэтому в 2016 г. у нас возникли договоры о сотрудничестве с Высшей школой экономики ЮУрГУ и финакадемией. Мы пытаемся продвинуть эти вузы на федеральном уровне как центры компетенции по подготовке бухгалтеров, чтобы федералы понимали, что в Челябинске есть базовая школа, что она конкурентоспособна. А в 2017 г. на базе ЮУрГУ с нашей поддержкой будет создан Федеральный центр компетенций по бухгалтерскому учету, анализу и аудиту. Есть прогноз, что к 2035 г. в России потребуется создать 450 тыс. рабочих мест для аутсорсеров. А учитывая, что работать по этой специальности можно из любой точки страны, Челябинск мог бы претендовать на приличную долю от этой цифры. Предпосылки к этому у нас уже есть: в Челябинске одни из самых низких издержек в аутсорсинге среди прочих городов-миллионников. Эта глобальная задача требует комплексного подхода, и обсудить пути ее решения мы намерены в апреле на футорологическом форуме «Идеи-2020 и последующих годов: что будет в Челябинске?».


ГК «Авуар»

Ул. Тернопольская, 6, 4-й этаж,

тел. 8-800-700-89-94

Комментировать



  • Перезагрузить изображение

Статьи по теме:

Обсуждаемое