Курс дела.
Деловой портал Южного Урала.

В челябинских магазинах продуктового ритейлера «Дикси» могут появиться кассы самообслуживания. 1182

11:1426 Июня 2015  Версия для печати

Новый формат обслуживания клиентов введут, если он оправдает свою эффективность в магазинах столицы

В челябинских магазинах продуктового ритейлера «Дикси» могут появиться кассы самообслуживания.

Один из крупнейших российских продовольственных ритейлеров «Дикси» вводит кассы самообслуживания. Об этом сообщается в соответствующем пресс-релизе. 

Первые кассы самообслуживания были установлены в московском супермаркете ритейлера под брендом «Виктория». Партнером пилотного проекта стала компания NCR, производитель в области торговых и информационно-технологических решений. Установленное оборудование позволяет оплатить покупки как наличными (в том числе монетами без необходимости пересчета), так и банковскими картами. 

#LAST_PUBLICATIONS#

По результатам первого месяца эксплуатации оказалось, что через них проходит почти четверть ежедневого объема транзакций супермаркета. По предварительным оценкам маркетологов сети, оснащение торговых объектов кассами самообслуживания способствует увеличению пропускной способности магазина и сокращает время на совершение покупок в пиковые часы. В том числе отмечается, что в перспективе эта техника позволит заменить традиционные кассовые линии в ночные смены.

«Устанавливая кассы самообслуживания, мы не только предлагаем покупателям дополнительный сервис, но и вовлекаем их в сам процесс покупки, позволяя максимально контролировать его», - рассказал директор дивизиона «Виктория» Олег Жуников. 

#LAST_PUBLICATIONS#

Протестированную технологию оснащения магазинов кассами самообслуживания предлагается перенести на остальные магазины «Дикси». Какие города станут пионерами этой формы работы, пока не ясно. В то же время, можно утверждать, что «Дикси» за минувший год значительно расширила свою сеть, открывая новые магазины. В настоящее время в Челябинске работает 52 магазина сети, а по области — 95.

Источник фото: 360tv.ru

Статьи по теме:

Обсуждаемое