Курс дела.
Деловой портал Южного Урала.

«Сименс Финанс»: немецкая надежность 1457

12:101 Октября 2014  Версия для печати

Этой весной на Южный Урал пришел один из крупнейших участников российского рынка лизинга — в Челябинске открылся офис компании «Сименс Финанс».

«Сименс Финанс»: немецкая надежность

О том, какие перемены ждут местный рынок и что компания может предложить южноуральскому бизнесу, «Курс дела» поговорил с заместителем генерального директора ООО «Сименс Финанс» по Уральскому региону Вадимом Константиновым.

— В сознании массового потребителя Siemens ассоци­ируется с бытовой техникой. Более продвинутые вспомнят про то, что концерн выпускает поезда, системы автоматизации и продукцию для энергокомплекса. Но мало кто свяжет Siemens и лизинг.

— На самом деле лизинговые компании Siemens AG работают в 14 странах Америки, Европы и Азии. Для концерна это не только возможность предложить финансовые решения покупателям своего оборудования, но и вполне самостоятельный прибыльный бизнес.

Несколько лет назад Siemens начал поиск компании, на базе которой можно было бы реализовать свои лизинговые проекты в России. Выбор концерна пал на работающую по западным стандартам дальневосточную «ДельтаЛизинг», которая на тот момент уже вышла на федеральный уровень и успела уверенно закрепиться в топ-15 лизингодателей России. В 2010 г. сделка была завершена и компания, переименованная в ООО «Сименс Финанс», вошла в состав кросс-сектора Siemens Financial Services.

Таким образом, на рынке был создан прецедент: впервые российская, да еще и региональная, а не московская лизинговая компания была приобретена иностранным стратегическим инвестором. Зачастую такая интеграция — болезненный процесс, но нам удалось избежать печального опыта аналогичных проектов в банковской сфере, когда спустя некоторое время после прихода иностранных инвесторов бизнес терял позиции, потому что новые владельцы слишком увлекались глобальной перестройкой.

— То есть в вашем случае все прошло хорошо?

— На мой взгляд, да. За три с половиной года, прошедших с момента покупки компании, мы открыли пять новых офисов и увеличили лизинговый портфель в целом по компании в два с половиной раза, в то время как российский рынок лизинга прекратил расти с 2012 г. Сейчас региональная сеть «Сименс Финанс» состоит из 22 офисов. На конец июня текущего года компания обслуживала более 2700 клиентов из 77 регионов РФ, а портфель лизинговых сделок превысил 21 млрд руб.

— А когда «Сименс Финанс» появился в Челябинске?

— Офис открылся в марте этого года. Мы и раньше работали на территории Челябинской области: к моменту открытия у нас на Южном Урале было четыре действующих клиента. При этом перспективы были очевидны, и для эффективной работы с клиентами мы приняли решение об открытии представительства.

— Столкнулись ли вы при открытии офиса с какими-либо специфическими сложностями, связанными с особенностями местного рынка?

— Для меня проект по развитию «Сименс Финанс» в Челябинске» — это своего рода стартап. Когда открывается новый офис, самое сложное — сделать так, чтобы он за короткий период времени начал работать в соответствии с едиными стандартами компании, прежде всего в отношении клиентского сервиса. Это непросто, когда приходят сотрудники с разным опытом и соответственно с разными представлениями о том, как должна строиться работа.

— К моменту вашего выхода в Челябинск рынок здесь давно сложился. И конкуренция на нем высока. Что может предложить челябинским предпринимателям «Сименс Финанс»?

— Мы прекрасно понимаем, что пришли в Челябинск не первыми. Но, на мой взгляд, у компании есть несколько серьезных преимуществ. Во-первых, «Сименс Финанс» располагает надежными источниками финансирования сделок — ресурсами Siemens. Уже три с половиной года мы не зависим от волатильности российской банковской системы: любые суммы в трех валютах — рубли, доллары США, евро — компания получает от концерна в течение нескольких рабочих дней.

Более того, наше финансирование является необеспеченным — «Сименс Финанс» не передает в залог банку-кредитору предметы лизинга. Для клиентов это очень важное преимущество, так как они не рискуют потерять транспорт или оборудование, за которое исправно платили, из-за конфликта между банком и лизинговой компанией.

Как специалист, проработавший больше девяти лет финдиректором в двух крупных лизинговых компаниях, я знаю, что фандрейзинг — это одна из самых острых проблем. Особенно в условиях кризиса или нестабильности на финансовых рынках: банки легко перекрывают кислород лизинговым компаниям, поскольку нередко воспринимают их как посредников между ними и конечными клиентами. Таким образом, именно доступное финансирование позволило увеличить наш портфель в Уральском регионе с 500 млн до 2,5 млрд руб. всего за три года.

— Какие еще преимущества обеспечивает клиентам ваша принадлежность к мировому концерну?

— Являясь частью Siemens, мы можем привлечь к совместной работе коллег из секторов индустрии, металлургии, медицины и энергетики для комплексной проработки проектов. По оборудованию Siemens или изготовленному с использованием комплектующих Siemens мы предлагаем льготные условия финансирования. Этим наша компания не ограничивается: если нашему клиенту необходим легковой автомобиль, экскаватор или станок от другого профессионального поставщика, в котором нет ничего от Siemens, — пожалуйста!

— То есть вы компания универсальная?

— Безусловно. «Сименс Финанс» финансирует приобретение автотранспорта, спецтехники, оборудования от различных производителей. Все наши программы разработаны с учетом почти 15-летнего опыта работы на российском рынке. Спрос на лизинг оборудования сегодня растет особенно активно: половина портфеля компании — это металлообрабатывающее, строительное, энергетическое, деревообрабатывающее, медицинское, полиграфическое и прочее оборудование. Для такого промышленно развитого региона, как Южный Урал, вопросы модернизации производства всегда будут актуальны, поэтому мы видим для себя широкое поле деятельности.

— То есть ключевые преимущества вашей компании­ — это доступное финансирование, универсальность и опыт?

— Не только. Я бы добавил еще и клиентский сервис, построенный по стандартам международного холдинга. Сегодня недостаточно сделать самое дешевое предложение. Клиент оценивает объем требуемых документов, скорость принятия решения по ним, оперативность заключения договора и перечисления средств. Предприятиям малого и среднего бизнеса очень важно, насколько качественно сопровождается лизинговая сделка (а средний срок договора лизинга у нас — три года), а также то, как финансовый партнер работает при наступлении страхового случая.

Такой комплексный клиентский сервис требует значительных средств на обучение специалистов компании. Необходима также серьезная IT-платформа, позволяющая обрабатывать десятки проектов ежедневно. Мы не только инвестировали в собственную инфраструктуру с первого дня работы компании в 1999 г., но и не перестаем совершенствовать бизнес-процессы. В результате сегодня наши клиенты могут выбрать то решение, которое лучше всего отвечает их интересам. Например, линейку экспресс-продуктов по лизингу транспорта, спецтехники и оборудования для тех, кому важно одобрение заявки всего за несколько дней, или реализацию инвестиционных проектов сроком в несколько лет.

Мы стремимся к тому, чтобы клиент получил одинаково качественный сервис в любом из наших 22 офисов в России и обратился к нам за последующим финансированием. Сейчас более половины всех сделок «Сименс Финанс» заключается с повторными клиентами. Для меня это высокая оценка качества работы компании.

О компании:

ООО «Сименс Финанс» — лизинговая компания с иностранными инвестициями, предоставляющая эффективные решения для приобретения транспорта, техники и оборудования. Помимо финансирования малого и среднего бизнеса, а также крупных предприятий различных отраслей экономики «Сименс Финанс» приобретает и передает в лизинг современное оборудование, произведенное «Сименс», и оборудование с комплектующими «Сименс». Региональная сеть одного из крупнейших лизингодателей страны сегодня включает 22 офиса. В целом с 1999 г. компания реализовала более 12 000 лизинговых проектов на всей территории РФ. По состоянию на 30.06.2014 г. портфель «Сименс Финанс» и сумма новых договоров лизинга превысили 21 и 11,7 млрд руб. соответственно, а объем нового бизнеса (по методике Leaseurope) за 6 месяцев 2014 г. составил 8,06 млрд руб.

sie_sfs_ru_logo_petrol_rgb_island.jpg

Представительство «Сименс Финанс» в Челябинске:
бизнес-центр «Аркаим Плаза», ул. К. Маркса, 38, офис 402
Тел. (351) 778-63-55

www.siemens.ru/finance
Для иногородних компаний работает бесплатная междугородная справочная: 8-800-2000-180

Комментировать



  • Перезагрузить изображение

Статьи по теме:

Обсуждаемое