Курс дела.
Деловой портал Южного Урала.

Конфликт сетевых турагентств и Coral Travel аукнется челябинским туристам — скидки на туры в Турцию снизятся до минимума 2163

15:061 Июля 2014  Версия для печати

Челябинские агентства, сотрудничающие с оператором Coral Travel, могут снизить скидки для клиентов, но разрывать отношения с ним не будут.

Конфликт сетевых турагентств и Coral Travel аукнется челябинским туристам — скидки на туры в Турцию снизятся до минимума

Сетевые туристические объединения, такие как «Горячие Туры», «Сеть Магазинов Горящих Путевок», «Травел Бизнес Сервис», «Группа компаний Спутник», сеть «Глобал Тревел» и сеть «1001 Тур» опубликовали письмо, в котором призывают местные турагентства бойкотировать оператора Coral Travel. Как поясняют авторы обращения, эта ограничительная мера связана с тем, что «ранее лояльный в партнерских отношениях туроператор Coral Travel решил «скорректировать» свою позицию и навязать российскому бизнесу невыгодные условия работы и сотрудничества». В частности, представители сетевых объединений сетуют на дискриминационную систему комиссионного вознаграждения, отсутствие полноценной системы кураторства, предоставление дополнительных скидок туристам в собственной рознице оператора.

Однако, местным турагентствам сетевики, как выясняется, не указ представители челябинских турфирм заявляют, что Coral Travel — это приоритетный партнер, и идею с бойкотом они поддерживать не собираются. Впрочем, такая реакция вызвана все же не столько лояльностью к оператору, сколько боязнью понести убытки. Тем более что основной пакет предложений оператора — это туры в по-прежнему востребованную Турцию. «Если сейчас какие-либо агентства, действительно, объявят бойкот оператору, произойдет падение продаж, — поясняет генеральный директор туристической компании West Travel Светлана Валянова. — Кроме того, все это может отразиться на клиенте. Ведь туристы тех агентств, кто бойкотирует, сейчас где-то отдыхают по программе туроператора. Подобные меры нецелесообразны — экономически рискованные и политически тупиковые».

По словам заместителя гендиректора и директора по маркетингу компании DAN Ксении Петровой, единственное последствие, которого можно ожидать после ужесточения комиссионной политики Coral Travel — это снижение скидок клиентам на горящие туры. «Для определенной части туристических агентств Coral Travel понизил комиссионную политику. — рассказывает эксперт. — Понятно, что это решение оператора связано с тенденциями в экономике, скачками курса валют, определенным потоком туристов, в том числе борьбой за клиента. Наверняка, сеть «Магазинов Горящих Путевок», например, уже не сможет давать такие скидки туристам. Компания DAN тоже может потерять какой-то процент вознаграждения, но на сегодняшний день мы продолжаем сотрудничать с Coral Travel. На безопасность и надежность этого оператора его решение никак не влияет».

Боле того, эксперт замечает, что понижение комиссии в последнее время становится общим местом абсолютно для всех операторов, и многие из них начали проводить эту политику гораздо раньше Coral Travel.

Комментировать



  • Перезагрузить изображение

Статьи по теме:

Обсуждаемое