Курс дела.
Деловой портал Южного Урала.

7 декабря 2017, Александр Фридман: «Делегирование: результат руками сотрудников» 300

08:4926 Апреля 2017  Версия для печати

Алгоритм вовлечения подчинённых в процесс регламентации и методы нейтрализации сопротивления этому, а также возможности повышения стандартизации бизнес-процессов

7 декабря 2017, Александр Фридман: «Делегирование: результат руками сотрудников»

Александр Фридман, стаж в профессии - 23 года:

  • Управляющий партнёр консалтинговой компании Amadeus Group, Рига, Латвия.
  • Бизнес-тренер и консультант.
  • Лучший эксперт по регулярному менеджменту на «Постсоветской территории».
  • Специализация: профессиональная эксплуатация персонала, внедрение регулярного менеджмента.
  • Конкурентное преимущество: системность, технологичность и комплексный подход.
  • Для повышения управленческой квалификации руководителей разработана уникальная авторская программа «HomoBoss: Человек Управляющий».
На мастер-классе вы получите:
  • Технологии полноценного использования регламентов в системе управления
  • Принципы уместной «автоматизации» повторяющихся работ
  • Возможности повышения стандартизации бизнес-процессов
  • Методы нейтрализации сопротивления подчинённых регламентированию
  • Алгоритм вовлечения подчинённых в процесс регламентации
  • Упражнения для конвертации новых знаний в умения и практику управления
Содержание мастер-класса:
  • Делегирование: роль компетенции в технологии execution, принципы совмещения с другими управленческими компетенциями, типичные и неверные управленческие парадигмы и к каким ошибкам это приводит;
  • Почему руководители не делегируют работу подчинённым: анализ неверных подходов и стереотипов, последствия для структуры и способы «перепрошивки»;
  • «Уровни» делегирования: как и зачем готовиться к делегированию, к чему приводит неправильная оценка квалификации и мотивации подчинённых при делегировании рабочих заданий, как избежать этой ошибки и что учесть при использовании повышения уровня делегирования для развития квалификации сотрудника;
  • Сопротивление делегированию: почему возникает в принципе, какие факторы могут усиливать базовый уровень, явные и скрытые формы сопротивления, типичные ошибки руководителя при возникновении сопротивления, как диагностировать, профилактировать и нейтрализовать;
  • «Обратное делегирование»: почему уже порученная работа возвращается к руководителю, как приучить подчинённых самостоятельно решать то, что входит в их обязанности и как сформировать правильную культуру отношения к работе;
  • Правила организации встречи для эффективного делегирования: где и почему нельзя делегировать и принимать информацию, что учесть при расчёте оптимального времени, индивидуальный или коллективный формат, как и что можно делегировать на собраниях и совещаниях;
  • Важнейшие аспекты делегирования: сроки, критерии, виды информации, полномочия, как учесть при выборе и как правильно предоставить;
  • Что должен сделать подчинённый по завершению делегирования: цель, векторы и методы анализа полученного задания и правила организации обратной связи с руководителем;
  • Как и зачем проверять умозаключения подчинённого по поводу полученного задания: учёт возможных «подводных камней» и технология «пальпирующих» вопросов;
  • Если Ваш подчинённый руководитель: как отследить, поддержать и проконтролировать правильную ретрансляцию работы вниз по иерархии.

Время: 10:00 - 18:00.

Место: Челябинск, ул. Труда, 179, отель Radisson Blu.

Регистрируйтесь сейчас:

тел. 8 (351) 265-91-99, 264-08-48

по эл. почте ABF@fizy.ru или на сайте fizy.ru

Координатор тренинга: Галина


Комментировать



  • Перезагрузить изображение
Обсуждаемое