Успешный отдел продаж за 5 шагов

Все чаще к нам обращаются клиенты с вопросом, как построить эффективный отдел продаж, если в отделе продаж работает всего 1-2-3 менеджера по продажам?

Или менеджеров по продажам нет совсем, а предприниматель работает один за всех?

Дело в том, что большинство курсов и книг по построению эффективного отдела продаж ориентированы в первую очередь на компании с отделом продаж от 10 и более человек.

Потому что самый первый принцип, который при этом используется - это принцип конвейера.

В производстве уже давно применяют технологию конвейера, которая в десятки раз увеличивает эффективность производства.

А выстроить конвейер в Отделе Продаж?

Еще в 2003 году, мы обратили внимание на тот факт, что Активные менеджеры по продажам часто не любят (или не хотят) делать холодные звонки. Я не раз наблюдала картину в своем отделе продаж, как матерые продавцы – лидеры продаж просят новичков:

«Давай, ты мне встречу назначишь, а я тебе сделку закрыть помогу?»

Все дело в том, что для того, чтобы успешно звонить, и легко закрывать сделку – нужны разные способности, а лучше всего разные люди. Для звонков нужна усидчивость и стрессоустойчивость, а для личных переговоров и «дожатия» клиента до первой сделки нужно быть очень крутым, бойким, активным и уверенным в себе продажником.

Кроме того, пока мы старательно формировали отдел продаж из Активных продажников, мы обнаружили, что продажи у нас резко выросли вверх (так как большинство менеджеров были как раз крутыми бойцами), но при этом провалились поступления денег от клиентов.

Проведя анализ работы наших "бойцов", мы обнаружили, что "выбивать долги" они не могут. И если клиент не произвел оплату сам, "стесняются" звонить больше 1-2 раз.

Для бойца самое интересное - это победить очередного нового клиента.

А заниматься рутиной и бесконечными перезвонами они не хотят и не умеют.

Одними из первых в нашем городе мы построили и доказали эффективность 3-х ступенчатого отдела продаж.

В отделе продаж у нас работали 3 типа специалистов:

1. Телефонисты. Еще их называли "Хомяки". Задача телефонистов была одна - прозвонить базу потенциальных клиентов и назначить встречу.

2. Активные продажники, или "Ходоки". Цель ходоков - продажа первой сделки.

3. Клиент-сервис, или "Психологи". Цель психологов - сопровождение клиента во время реализации заказа, обслуживание клиента, обеспечение оплаты и допродажа дополнительных товаров и услуг компании.

Вся эта схема начинает работать в отделе продаж от 5 человек и более.

А как применить методы конвейера в компаниях с малым отделом продаж?

Если в компании работает всего 1-2-3 менеджера по продажам, и вы не планируете увеличение штата?

Какие приемы помогут выйти на новый уровень продаж?

За последний год мы получили такое количество вопросов от предпринимателей Челябинска и области, что решили провести для бизнесменов 3-х часовой мастер-класс на тему:

"Чемпионы бизнеса. Успешный отдел продаж за 5 шагов".

На мастер-классе мы дадим вам четкий алгоритм, как построить успешный отдел продаж за 5 шагов. Причем такой алгоритм подходит компании с любым количеством менеджеров в отделе продаж.

Что будет?

- Четкий пошаговый алгоритм вывода вашего отдела продаж на новый уровень.

- Современные кейсы и реальные истории клиентов нашего промышленного региона.

- Возможность задать любые вопросы и получить ответы, как применять новые приемы в вашем бизнесе.

- Новые бизнес-знакомства в живом и неформальном общении.

- Подарки каждому участнику и розыгрыш призов от организаторов.

Кстати, мастер-класс проводится бесплатно.

Почему мастер-класс проводится бесплатно?

Нам интересно общаться с клиентами, и решать конкретные задачи.

А почему общение должно стоить денег?

Кроме того, это первый мастер-класс по такой теме, и для нас важно узнать ваше мнение об актуальности темы для бизнесменов Челябинска и области.

Курс ведет:

Инна Попова-Левина, тренер – эксперт повышения продаж и малобюджетного продвижения, основатель компании Академия Продаж ДИАЛОГ

Предприниматель с 1993 года. Имеет 20-летний опыт личных продаж и управления и 15-летний опыт работы тренером по продажам. Автор серии практических курсов-тренингов «Бизнес-максимум: Секреты успешных продаж и малобюджетного продвижения»

Где, когда, условия участия.

05 апреля с 10-00 до 13-00 в конференц-зале Транспортного филиала ПАО ЧЕЛИНДБАНК по адресу г.Челябинск, ул. Цвиллинга 66а.

Вопросы задавайте по телефону 8 951 771 35 35

Участие бесплатно, 37 мест уже забронировано.

Регистрируйтесь прямо сейчас здесь

Приходите на мастер-класс, будем рады