Курс дела.
Деловой портал Южного Урала.

От сбережения к потреблению 1016

14:2810 Мая 2017  Версия для печати

Показатели работы Банка ВТБ24 говорят о возобновлении спроса на кредиты

От сбережения к потреблению

Уже к середине 2017 года сеть банка ВТБ24 в Челябинской области будет представлена почти тремя десятками филиалов. А к концу года Банк ВТБ24 будет интегрирован с материнской компанией – банком ВТБ. Структурные изменения пойдут на пользу клиентам и финансовой организации, считает Елена Блинова, управляющий РОО «Челябинский» ВТБ24. Разговор о тенденциях рынка банковской розницы шёл на пресс-конференции руководителя в преддверие майских праздников. 

#LAST_PUBLICATIONS#

Елена Блинова затронула вопросы развития и озвучила цифры работы ВТБ24 в первом квартале 2017 года. По мнению управляющего, модель поведения населения в начале 2017 года развернулась в сторону потребления. Люди увидели подтверждающие маркеры стабильности: низкую инфляцию, укрепляющийся рубль, охлаждение внешнеполитической обстановки, стабильность доходов – и стали больше тратить. Новые потребности люди реализуют за счет собственных и заемных средств: челябинцы стали меньше сберегать и существенно больше брать кредитов.  

Так, ВТБ24 за 1 квартал выдал свыше 10 тысяч кредитов и кредитных карт частным клиентам на общую сумму 3,5 млрд рублей, что на 10% больше аналогичного периода прошлого года – и по количеству, и по объему. Общий кредитный портфель регионального отделения увеличился на 1,5%, до 42,5 млрд. рублей. 48% всего объема выданных кредитов приходится на кредиты наличными, 30% - на ипотеку. Портфель ипотеки ВТБ24 в Челябинской области вырос в 1 квартале также вырос - на 1% до 20,5 млрд рублей. Банк выдал 979 ипотечных кредитов на сумму 1,2 млрд рублей. По сравнению с 2016 годом структура займов между новым и вторичным рынком изменилась в пользу вторичного жилья. На сегодня доля стройки – не более 30%, готового жилья – 70% в кредитных сделках. Существенный прирост – на 57% - показало автокредитование: в 1 квартале 2017 года выдано 582 автокредита на сумму 338 млн рублей. Росту продаж способствовало снижение ставок и партнерские программы с автосалонами. Малый бизнес благодаря ВТБ получил на 19% больше кредитных средств - в первом квартале малые предприятия получили 142 кредита на сумму 552 млн рублей. Возросла и доля инвестиционного кредитования - с 20 до 40%.  

#LAST_PUBLICATIONS#

Отметила Елена Блинова рост интереса к такому продукту, как рефинансирование кредитов. «Мы рефинансируем до 6 кредитов других банков – это может быть ипотека, автокред, потреб. Как правило, собираем разрозненные кредиты в один под гораздо более низкий процент. Таким образом, мы облегчаем кредитное бремя населения, которое они на себя взяли в кризис, когда процентные ставки были очень высокими и доходили до 30%. Сейчас средняя ставка для перекредитования – 15%, если у клиента не было просроченной задолженности, и до погашения кредита остается не менее 6 месяцев. Именно поэтому люди очень охотно обращаются к нам за выгодными условиями». Кроме того, что банк увеличил практически все показатели, ему удалось за последнее время значительно снизить просроченную задолженность. Елена Блинова объясняет эту тенденцию как качественным уровнем консультирования клиентов, так и грамотным подходом банковских работников к оценке платежеспособности клиентов. «Если у наших клиентов действительно объективные проблемы — например, с потерей работы, то мы реструктуризуем кредиты, помогаем снизить ануитент, откладываем тело кредита, подходим индивидуально, - поясняет руководитель. - Главное, чтобы клиент не прятался, шел на контакт. Снижается текущая задолженность и за счет того, что в основном мы кредитуем зарплатных клиентов – тех, кто для нас прозрачен».  

Завоевывать новых клиентов банку позволяет и расширение зоны присутствия. За минувший год ВТБ24 увеличил число своих офисов на Южном Урале за счёт размещения в закрытых городах. В первом полугодии 2016 года ВТБ24 открыл офисы в Снежинске, Озерске и Трехгорном. Они быстро показали свою востребованность, окупив затраты на открытие. Поэтому уже в 2017 году офисы в Озерске и Трёхгорном были увеличены, их формат сменился с мини на мини-расширенные, они оснащены большими зонами привилегий. Во втором квартале руководство намерено открыть ещё три офиса – первый офис откроется в Чебаркуле, второй большой офис появится в Снежинске, новым филиалом прирастет Ленинский район Челябинска. Сеть к тому времени должна будет насчитывать 29 офисов. А включая один сервисный офис (он не обслуживает клиентов), сеть ВТБ24 составит 30 офисов. Кроме этого, расширяется сеть банкоматов — они работают круглосуточно и без выходных. 

#LAST_PUBLICATIONS#

Прокомментировала Елена Блинова и факт интеграции Банка ВТБ24 с материнской компанией ВТБ. «Объединение – стратегическое решение, направленное на развитие, - комментирует Елена Блинова. - Интеграция двух банков - ВТБ и «ВТБ24» - принесет клиентам лишь новые возможности. Условия обслуживания при этом останутся столь же удобными, как и ранее. Все офисы будут работать под брендом ВТБ, они будут обслуживать и юридических и физических лиц. Банковские карты, выданные ранее, будут действительны и после интеграции. Единственный момент, на который нужно будет обратить внимание физлицам, это смена банковских реквизитов, указываемых, например, при выполнении денежного перевода. Их можно будет уточнить на портале и в офисах банка, при выполнении мобильных переводов они обновятся автоматически. Юридические лица будут предупреждены уведомлением о смене реквизитов.  

В то же время, ВТБ24 активно работает над внедрением ряда проектов, которые позволят банку оставаться конкурентноспособным. Большое внимание здесь уделяют «проектам будущего». Это офисы без касс и офисы без бумаги, дальнейшее развитие мобильного банка и чат-ботов.

Комментировать



  • Перезагрузить изображение

Статьи по теме:

Обсуждаемое