Курс дела.
Деловой портал Южного Урала.

"Чистый лист": круговая порука 1582

17:2029 Марта 2013  Версия для печати

Как оптимизировать работу по возврату долгов, рассказывает директор «Чистый лист» Евгений Карпов

"Чистый лист": круговая порука
Вы работаете с микрофинансовыми организациями. В чем особенность этих структур? Почему они остро нуждаются в услугах коллекторских агентств?

— МФО, по сути, служат палочкой-выручалочкой друг для друга. В подавляющем большинстве их клиенты — люди двух категорий: либо те, кто уже задолжал везде и настолько, что в обычном банке кредит не дадут, либо те, кому срочно надо перекредитоваться, чтобы отдать заем, взятый в другом месте. Схема очень простая. Человек взял кредит в банке. Что-то случилось: нет денег, потерял работу, тяжелые жизненные обстоятельства, но от оплаты по кредиту они не освобождают. Нужно платить ежемесячный взнос, допустим, 4?–?5 тыс. руб. Он идет в МФО и там берет эту сумму. Через две недели ее надо возвращать, а денег как не было, так и нет. Он идет в другую МФО и там занимает нужную сумму. И так по кругу. Единой базы кредитных историй у МФО нет, поэтому отследить таких вечных «бегунков» у них соответственно тоже нет возможности.

Чем же заканчивается путь такого вечного должника?

— Обычно на какой-то по счету МФО он все-таки обрывается, и человек попадает в список должников. И тут уже с ним начинаем работать мы. «Чистый лист» имеет достаточно обширную базу для поиска должника и его окружения, если в этом есть необходимость. Не забываем также о высококвалифицированных кадрах, которые умеют грамотно разъяснить ситуацию и индивидуально оказать помощь в ее решении.

Что же мешает МФО обнародовать свои базы данных, чтобы вечных должников все знали?

— А зачем? Тот, кто дал деньги взаймы, хочет получить их обратно с процентами, неважно, каким путем, пусть даже должник займет их в другом месте. Так для чего вносить этих людей в черный список? Чтобы им потом уже никто не дал кредит? Кроме того, у мелких МФО база может быть человек 500, у крупных — в тысячи раз больше. Невыгодно меняться. Но все равно эту проблему как-то надо решать, учредителям и владельцам микрофинансовых организаций необходимо договариваться. Должников день ото дня все больше и больше, размер задолженностей тоже растет как снежный ком. Если не контролировать выдачу кредитов и особенно возврат денег обратно, то можно просто-напросто прогореть. Банки давно пришли к тому, что сводная база необходима.

Каким образом вы помогаете микрофинансовым организациям? В чем суть ваших услуг?

— Своим клиентам мы предлагаем качественные и в то же время дешевые услуги по работе с должниками, неважно о каких сроках просрочки идет речь. Удобство также заключается в том, что не нужно содержать свой собственный отдел, который в любом случае требует больше затрат, чем мы. Не-маловажным фактом выигрыша при передаче договора нам является и то, что вознаграждение за проделанную работу мы получаем по факту того, как мы ее сделали, то есть после того, как должник вернул заем.

Второй спектр услуг — это андеррайтинг, проверка платежеспособности и надежности клиента. Многие МФО считают, что могут самостоятельно выполнить эту процедуру, но это не всегда так. У нашего агентства — обширная база должников по многим МФО. И мы с легкостью вычислим, стоит человеку давать кредит или нет. Нам известно все: его место работы, официальный и реальный доход, количество иждивенцев, есть ли судимости. То есть мы проверяем заем на предмет его 100%-ного возврата.

— Насколько объемна ваша база должников?


— Данная информация относится к коммерческой тайне, но могу сказать убедительно, что она немаленькая. Мы постоянно обновляем информацию. Если мы видим, что человек уже успел засветиться в двух-трех МФО, то сразу ставим себе галочку: скорее всего, он скоро появится еще в одной. И мы стараемся пресечь эти попытки, ведем с ним беседу на предмет того, чтобы он попытался найти деньги иным способом. А вообще, чем раньше портфель поступает к нам в работу, тем больше шансов вернуть его в качестве денежного эквивалента обратно в МФО. Потому что и задолженность еще небольшая, и проценты не успели набежать. Да и человека проще найти и легче с ним договориться.

Челябинск, пр. Ленина, 89, офис 512
Тел. 8-951-482-0-482
e-mail: otdaydengi@gmail.com
www.bezdolgoff.net


Комментировать



  • Перезагрузить изображение

Статьи по теме:

Обсуждаемое