Курс дела.
Деловой портал Южного Урала.
ќтличные стероиды steroid deca ¬сегда в большом ассортименте у нас. ћеталлические кровати двухъ¤русные. Тюнинг ателье в спб www.бест-ателье.рф на сайте Золи обручальные кольца под заказ фото. Где купить чистый бланк диплома. Где купить диплом куплю продам. Заказать диплом малое предприятия. Заказать диплом по праву. Заказать диплом информатика. Заказать диплом у спецов. http://kupi-diplom-v-lipetske.ru дипломы курсовые контрольные на заказ медведки кашпо алматы мацеста чай На сайте дилера Porsche www.porsche-rolf.ru продажа автомобиля Porsche Turbo

"Запсибкомбанк": опережая планы 1527

15:2321 Ноября 2012  Версия для печати

В Челябинск пришел один из крупнейших региональных банков на территории УрФО

"Запсибкомбанк": опережая планы
О том, как развивается второй по величине банк Тюменской области на Южном Урале, мы спустя 5 месяцев после открытия первого челябинского офиса поговорили с директором операционного офиса «Челябинский» Ильдаром Кагировым.

Что вообще побудило руководство крупного регионального банка обратить внимание на Южный Урал?

— Естественная логика развития. Запсибкомбанк давно перерос статус регионального банка: по всем основным показателям — величине активов, чистой прибыли и размеру собственного капитала — мы входим в сотню крупнейших российских банков. Причем находимся далеко не на последних строчках рейтинга. Наш собственный капитал за 9 месяцев этого года прирос на 9% и достиг суммы 7712,3 млн. руб. Проще говоря, в родном регионе нам стало тесно. А успешное развитие и рост стали мотивами, которые подтолкнули банк к выработке новой стратегии. Ее приоритетное направление — расширение регионов присутствия и рост офисной сети как внутри региона, так и за его пределами. Теперь мы есть в Екатеринбурге, с 29 июня — в Челябинске, скоро откроемся в Нижнем Новгороде и Новосибирске. На данный момент у нас более 56 точек продаж. Через 2 года их будет 120.

Как чувствует себя банк на Южном Урале?

— Мы успешно развиваемся, опережая собственные планы. 30 ноября в Челябинске заработает уже второй офис на Северо-Западе по адресу: ул. Чайковского, 16. И это при том, что изначально мы были намерены открыть его лишь в следующем году. Пока он будет работать только с физическими лицами, но я не исключаю того, что в марте 2013 г. офис начнет обслуживать и юридических лиц.

Все челябинские точки будут работать в формате операционных офисов?

— Перевод филиалов в статус операционных офисов — это общерыночная тенденция, ей следуют практически все банки. И мы не исключение: Запсибкомбанк формирует структуру операционных офисов, которые напрямую подчиняются головному офису в Тюмени. Такой подход позволяет нам экономить на затратах, оперативно принимать решения, а это одно из преимуществ, которые ценят наши клиенты.

Вы вышли на высококонкурентный рынок, где одной высокой скорости принятия решений недостаточнодля того, чтобы завоевать клиента. Что банк предлагает клиентам и на какие их категории ориентируется?

ASH_4396.jpg— Мы универсальный банк и предлагаем широкий спектр услуг как физическим, так и юридическим лицам. Естественно, что все наши услуги традиционные — это все же банковский рынок, и придумать здесь что-то кардинально новое непросто. Другое дело, что, оставаясь в довольно жестких рамках, мы благодаря нашей стратегии формируем привлекательные для клиентов розничные и корпоративные продукты. И несмотря на то, что южноуральский банковский рынок действительно насыщен, потребность в качественных финансовых продуктах здесь велика.

В чем заключается эта фирменная стратегия?

— В основе ее лежат три ключевых принципа: эффективность, инновации и маркетинг. Суть ее проста: если мы хотим активно наращивать портфель, например, розничных кредитов или вкладов физических лиц, то должны предложить клиенту условия лучше, чем в среднем по рынку, с достойным качеством и скоростью. Поэтому и разрабатываем такие продукты, чтобы процентные ставки входили в тройку самых выгодных рыночных предложений. При этом экономика формирования таких ставок должна укладываться в бизнес-модель офиса.

И как эта стратегия осуществляется на практике?

— По вкладам для физических лиц, например, наши ставки колеблются от 5 до 12% годовых в зависимости от срока размещения средств. Отличительной особенностью является небольшая сумма первоначального взноса — от 1000 руб. (при открытии вклада в инфокиоске/банкомате/через интернет-банк) и 5000 руб. (через операциониста). Тем, кто хочет разместить средства на срок от 541 до 730 дней, гарантирована максимальная ставка 12% годовых. Стоит отметить, что сейчас в банке действует акция «Волшебные ставки стучатся в двери», в рамках которой все клиенты, открывшие вклад с 1 сентября 2012г. по 31 января 2013 г., могут принять участие в лотерее, главным призом в которой станет квартира в Тюмени. В части ипотечного кредитования банк представляет уникальную программу на приобретение жилья — «Жилищный Лайт».

ASH_4360.jpgЗапсибкомбанк — единственный банк на рынке, который кредитует без первоначального взноса. Программа ориентирована на тех клиентов, у кого уже имеются собственные сбережения на покупку квартиры и не хватает определенной суммы до полутора миллионов рублей. Кредит предо
ставляется без залога и поручителей, отсутствуют требования по страхованию — все это дает возможность купить квартиру быстро, без лишних затрат. Разумеется, при оформлении кредита можно использовать средства материнского (семейного) капитала, а впоследствии получить налоговый вычет при приобретении жилья.

Какими новыми продуктами и услугами вы удерживаете старых клиентов и привлекаете новых? Есть ли у банка какие-нибудь новогодние предложения?

— Новых продуктов действительно много, на месте не стоим. Но мы не изобретаем велосипед. Давайте внимательно посмотрим на наш рынок. Что увидим? Все классические банки идут одним путем. Рецепт кока-колы давно известен! Но если каждый приготовит по нему напиток, то у всех будет разный вкус. Так и здесь. В банковском деле все решают миллиметры и отношения. Возьмем систему «Мобильный банк». У всех она есть и работает примерно по одному принципу, но клиенты все равно отдают предпочтение какой-то одной, объясняя: «Она мне ближе и понятнее». Поэтому удержать старых клиентов можно лишь хорошим сервисом и отношением, а привлечь новых — понятными и приемлемыми условиями.

Что касается специальных предложений, то в настоящий момент мы проводим акцию по кредитным картам. Клиенты, оформившие кредитную карту с 6 ноября по 28 февраля 2013 г. и совершившие 3 операции по оплате покупок и (или) снятию наличных, имеют возможность получить скидку на 1-й год обслуживания карты (для клиентов — держателей классических кредитных карт 1-й год обслуживания карты будет бесплатным, для клиентов — держателей золотых кредитных — со скидкой 50%). Уникальной особенностью наших карт является длительный льготный период (60 календарных дней), который распространяется и на операции снятия наличных в банкомате.

В отношении продуктов для корпоративных клиентов действует та же стратегия?

— Безусловно. Линейку продуктов для юридических лиц мы формируем так, чтобы наше предложение бы-ло, во-первых, выгоднее, чем среднерыночные условия, а во-вторых, достаточно обширным, чтобы устроить любую категорию клиентов. И, естественно, не забываем о бонусах. Так, например, нами разработано пять типовых пакетов по расчетно-кассовому обслуживанию, которые отвечают потребностям компаний разных размеров, с разными оборотами и разной частотой совершаемых платежей. Многие из них предусматривают различные льготы: безлимит по числу платежей, бесплатный интернет-банк, льготные условия по остальным банковским продуктам, зарплатным проектам и корпоративным картам. Вдобавок ко всему мы самостоятельно заказываем выписки из ЕГРЮЛ и бесплатно выдаем e-token, что существенно экономит время и средства клиентов.

В кредитной линейке банка также изобилие предложений — от срочных беззалоговых кредитов (до 3 млн руб. на 3 года) до кредитов инвестиционного назначения. Помимо стандартных продуктов мы готовы предоставить кредиты на индивидуальных условиях в зависимости от потребностей клиента и состояния его бизнеса. В любом случае процесс рассмотрения заявок занимает от трех дней по стандартным продуктам до недели по индивидуальным.

Вышел ли челябинский офис на те показатели, которые были поставлены при открытии?

— Мы всегда ставим амбициозные, но достижимые планы. Пока говорить рано, но по состоянию на начало ноября почти все намеченные показатели на этот год достигнуты. По отдельным продуктам мы идем с опережением графика. Уверен, что к концу декабря мы выполним намеченные планы и продолжим расти в следующем году.
Комментировать



  • Перезагрузить изображение

Статьи по теме:

Обсуждаемое